ТАРИФ «СУПЕР КРАФТНУМ»

Много лет для пользователей платформы BIL24 | Kraftnum существовал базовый тарифный план с оплатой в 2% от номинальной стоимости проданных билетов. Этот тарифный план подходит не всем клиентам. Часть клиентов предпочитает фиксированную оплату услуг, а не процент от продаж, из-за стремления к прогнозируемости расходов и контроля над бюджетом. Процент воспринимается как потеря части собственной прибыли, тогда как фиксированная оплата — как понятная покупка ресурса или действия.

Мы рассчитали реальные затраты ресурсов, необходимых для эксплуатации и развития платформы, и создали понятный и прозрачный тариф «Супер Крафтнум» с фиксированной оплатой за конкретные действия. Например, конкретное действие: создание и оплата заказа стоит 30 руб. Другое действие: создание, выпуск и доставка билета покупателю - 20 руб. В отличие от оплаты в процентах, работа с заказом на 100 тыс. руб. и с заказом на 1 тыс. руб. в тарифе «Супер Крафтнум» стоит одинаково.

Параметры тарифа «Супер Крафтнум»

Мы обнулили типовые параметры тарифных планов существующих билетных платформ и систем:
Абонплата: 0 руб.
Процент от продаж: 0 руб.
Использование собственного эквайринга: 0 руб.

Добавили в тариф услугу «Собственная платформа» (тоже за 0 руб.):
Услуга Собственная платформа: 0 руб.

Рассчитали фиксированную оплату за работу процессинга BIL24 | Kraftnum:
Цена за один заказ со статусом "Оплачен": 30 руб.
Цена за один билет в оплаченных заказах: 20 руб.
Использование одного подключения ВБС в течение месяца: 1000 руб.

Добавили в тариф фиксированную оплату за использование виджета FLuwid:
Использование виджета Fluwid: 5000 руб. в мес.

Как и ранее, в тарифе «Супер Крафтнум» оплата взимается только с агентов, а не с организаторов. Если организатор не продает билеты самостоятельно, он пользуется платформой бесплатно. Базовый тарифный план с оплатой в размере 2% от номинальной стоимости проданных билетов по-прежнему доступен всем клиентам платформы.

Подробнее о тарифе

Абонплата: 0 руб.
Разные билетные системы предлагают своим клиентам тарифы с абонплатой. Однако, это неудобно многим пользователям по следующим причинам:

- Оплата за использование платформы взимается даже в те месяцы, когда билеты не продаются. Например, экскурсии на теплоходах - это сезонный бизнес. Оплачивать период, когда продажи «стоят на паузе», многие считают неправильным.

- Тарифы без абонентской платы (с оплатой по факту) дают пользователю чувство полного контроля над своими расходами: «сколько продал — за столько и заплатил».

- Существует негативное давление регулярных платежей. Необходимость платить каждый месяц или год (даже если сумма небольшая) воспринимается как постоянное долговое обязательство.

По этим причинам, мы не берем абонплату в тарифе «Супер Крафтнум».

Процент от продаж: 0 руб.
Процент воспринимается как потеря части собственной прибыли, Для многих, повышение оплаты с ростом продаж – это не оплата конкретных услуг и ресурсов, а «переплата за успех». В тарифе «Супер Крафтнум» мы отменили такой вид оплаты за использование платформы.

Использование собственного эквайринга: 0 руб.
У организатора полно забот и расходов, а доход всего один: от продажи билетов. Организатор работает в ситуации, когда деньги «нужны вчера». Поэтому, собственный интернет-эквайринг, через который деньги от продажи билета попадают сразу на свой счет – это жизненная необходимость для множества организаторов и агентов. Им не подходят системы и платформы с «общесистемным» эквайрингом, с задержками выплаты собранных от продажи билетов денег. BIL24 | Kraftnum не имеет своего общесистемного эквайринга, никогда не становится посредником между продавцом и покупателем билетов, и не берет деньги за использование клиентами собственных эквайрингов.

Услуга Собственная платформа: 0 руб.
Эта услуга создана для профессионалов рынка, которые прекрасно знают, какое решение им нужно, и в состоянии сконфигурировать и эксплуатировать платформу под своим собственным брендом. Базовая стоимость этой услуги – 50000 руб. в мес. Для тарифа «Супер Крафтнум» мы обнулили эту стоимость, чтобы дать толчок к развитию профессионалов на билетном рынке, у которых нет собственных систем для продажи билетов.

Цена за один Заказ со статусом "Оплачен": 30 руб.
Создание и процессинг заказов – основная работа платформы. Заказ создается в корзине пользователя, а также во Внешней билетной системе (при необходимости). После этого отправляется в банк. В ходе своей жизни, заказ меняет статусы, взаимодействуя с другими системами. На основе заказов строится отчетность. Изучив жизненный цикл заказа и используемые ресурсы, мы определили цену за один заказ, который добрался до статуса «Оплачен». Начисление по этому параметру тарифа прозрачно, так как количество оплаченных заказов отображается в приложении Отчеты (Reporter)

Цена за один билет в оплаченных заказах: 20 руб.
После оплаты заказа, покупатель должен получить свои билеты. Для этого их надо выпустить (самостоятельно или с использованием внешней системы), сформировать, используя шаблон,и доставить покупателю. Следует отметить, что возврат билетов является обычной и распространенной операцией на билетном рынке. При возврате билетов платформа должна корректно аннулировать билет и вернуть место в продажу не только на своей стороне, но и во Внешней Билетной Системе (ВБС). Таким образом каждый возвращенный билет создает двойную нагрузку на платформу. Однако, в рамках тарифа «Супер Крафтнум» мы приняли решение не учитывать стоимость возврата билетов, и рассчитали цену за один билет в оплаченных заказах без нее.

Использование одного подключения к ВБС в течение месяца: 1000 руб.
В платформе BIL24 | Kraftnum реализованы программные модули (шлюзы) для взаимодействия со всеми значимыми Внешними Билетными Системами (ВБС). Конкретная реализация шлюза с учетными данными, полученными от ВБС, обозначается термином "Подключение". Такое Подключение дает возможность получать информацию о событиях, сеансах и местах, доступных для продажи. Через Подключение оформляются заказы и выпускаются билеты. Все это является большой частью процессинга платформы, в которой реализованы API разных ВБС, где приходится решать множество задач от синхронизации до поддержания актуальности данных. Изучив затраты на работу с ВБС, мы сформировали цену за использование одного подключения. Все подключения, по которым в течение месяца был оформлен хотя бы один оплаченный заказ, учитываются как используемые в этом месяце. Они отображаются в приложении Отчеты (Reporter).

Использование виджета Fluwid: 5000 руб. в мес.
Flutter Widget (Fluwid) необходим для продажи билетов на сайтах, в мобильных приложениях и социальных сетях. Если пользователь платформы не разработал свое собственное решение для продажи билетов на основе API BIL24, то Fluwid это быстрый, простой и очень эффективный способ организовать реализацию билетов. Платформа BIL24 | Kraftnum постоянно вкладывается в развитие Fluwid, улучшает его характеристики.